IT-Betreuung für Unternehmen in Salzburg
IT-Betreuung, die Probleme löst, bevor sie entstehen
Ihre externe IT-Abteilung für kleine und mittlere Unternehmen im Großraum Salzburg.
Ihre IT in guten Händen, ohne eigenes IT-Personal
Überwachung & regelmäßige Wartung
Statt nur im Notfall zu reagieren, überwache ich Ihre Systeme regelmäßig. Engpässe bei Speicherplatz, drohende Hardwaredefekte oder fehlerhafte Updates werden erkannt und behoben, bevor sie zu einem echten Problem werden.
Datensicherung, die im Ernstfall den Betrieb rettet
Eine versehentlich gelöschte Datei hole ich aus der Sicherung zurück. Und wenn ein Gerät ganz ausfällt, spiele ich die letzte Sicherung auf ein Ersatzgerät: Ihre Mitarbeiter finden alle Programme und Dateien genau dort wieder, wo sie sie zuletzt hatten. So steht Ihr Betrieb nie still.
Planbare Kosten oder flexibel auf Abruf
Mit einer monatlichen Pauschale wissen Sie genau, was Ihre IT kostet. Oder Sie starten flexibel auf Stundenbasis, ohne Vertragsbindung und ohne monatliche Fixkosten.
Ihr Vorteil
Warum persönliche Betreuung besser ist als ein großes IT-Unternehmen
Bei großen Anbietern sind Sie eine Kundennummer. Bei mir wissen Sie jederzeit, wer Ihre IT betreut, und ich stehe persönlich für das Ergebnis gerade.
Direkt erreichbar, kein Callcenter
Sie rufen an und ich gehe ran. Kein Ticketsystem, keine Hotline, kein Weiterverbinden. Ihr Problem landet sofort bei der Person, die es löst.
Ein Ansprechpartner, immer
Sie müssen Ihr Problem nie zweimal erklären. Ich kenne Ihre Systeme, Ihre Abläufe und Ihre Geschichte, vom ersten Tag an.
Lokal & schnell
Störungen werden werktags noch am selben Tag behoben. Wenn Fernwartung nicht reicht, bin ich persönlich vor Ort. Alles aus einer Hand, immer dieselbe Person.
Pakete & Preise
Klare Preise, keine versteckten Kosten
Ob monatliche Pauschale oder flexible Stundenbasis: Sie entscheiden, was besser zu Ihrem Unternehmen passt. Alle Preise exkl. MwSt. Projekte wie neue Hardware oder Softwareeinführungen werden separat nach Aufwand verrechnet.
IT-Betreuung
Laufende Betreuung für Ihren Betrieb
- Regelmäßige Überwachung aller Geräte
- Automatische Updates & Sicherheitsaktualisierungen
- Professioneller Virenschutz & Bedrohungsabwehr
- Automatisierte Datensicherung
- Persönlicher Support
- Monatlicher Statusbericht & Dokumentation
IT-Support auf Abruf
Flexible IT-Hilfe für Ihren Betrieb
- Hilfe bei Anwendungsproblemen mit E-Mail, Kalender und Office-Programmen
- Behebung von Störungen an PC, Netzwerk und Server
- Diagnose und Reparatur defekter Geräte in der Werkstatt
- Beratung und praktische Unterstützung bei IT-Fragen
- Fernwartung und Vor-Ort-Support
FAQ
Häufige Fragen
Was ist in der monatlichen Pauschale enthalten und was nicht?
Enthalten sind regelmäßige Systemüberwachung, Updates, Virenschutz, tägliche Datensicherung, IT-Fernwartung und ein monatlicher Statusbericht. Dazu gehören auch Netzwerk & IT-Sicherheit sowie Serverbetreuung. Nicht enthalten sind einmalige Projekte wie neue Hardware oder Softwareeinführungen, die transparent nach Aufwand verrechnet werden.
Was, wenn ich mich noch nicht monatlich binden möchte?
Dann starten Sie auf Stundenbasis. Sie rufen an, ich helfe, ohne Vertrag und ohne monatliche Kosten. Manche Kunden wechseln später zur Pauschale, wenn sich ein regelmäßiger Betreuungsbedarf ergibt. Beides funktioniert.
Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?
Werktags (Mo–Fr, 09–18 Uhr) reagiere ich bei Störungen meistens noch am selben Tag. Viele Probleme sind per Fernwartung in Minuten behoben, ohne Anfahrt und ohne Wartezeit.
Was, wenn Sie krank oder im Urlaub sind?
Geplante Abwesenheiten (z. B. Urlaub) kündige ich rechtzeitig an. Bei kurzen Abwesenheiten oder Krankheit bin ich nach Möglichkeit erreichbar, andernfalls reagiere ich am nächsten Werktag. Eine 24/7-Hotline oder eine fixe Vertretung biete ich nicht: Wer das braucht, ist bei einem größeren Anbieter besser aufgehoben.
Kommen Sie auch vor Ort?
Ja, wenn Fernwartung nicht reicht, bin ich persönlich da.
Ab wie vielen Mitarbeitern lohnt sich eine IT-Betreuung?
Schon ab 2–3 Arbeitsplätzen. Gerade kleine Betriebe ohne eigene IT-Kenntnisse profitieren am meisten, weil sie sich nicht mehr selbst darum kümmern müssen.
Wir haben ein NAS oder einen Server: Was bedeutet das für den Preis?
NAS-Geräte, Server oder andere Netzwerk-Infrastruktur betreue ich zusätzlich zu den Arbeitsplätzen. Den genauen Aufwand besprechen wir im Erstgespräch, so bekommen Sie ein Angebot, das exakt zu Ihrer Ausstattung passt.
Wie lange bin ich an den IT-Wartungsvertrag gebunden?
Die Kündigungsfrist beträgt einen Monat zum Monatsende. Keine langen Bindungen. Sie bleiben, weil Sie zufrieden sind.
Ich habe bereits einen IT-Anbieter: Wie funktioniert ein Wechsel?
Unkompliziert. Ich koordiniere die Übergabe und sorge dafür, dass Ihre IT während der Umstellung ohne Unterbrechung weiterläuft.
Schluss mit IT-Ausfällen und unerwarteten Reparaturkosten.
Lassen Sie uns in einem kurzen Gespräch herausfinden, welche Lösung am besten zu Ihrem Unternehmen passt: ob monatliche Betreuung oder flexible Hilfe auf Abruf.